個人情報保護・処遇改善

個人情報保護について

当施設は、常日頃より入居者様の視点に立ち、質の高い介護の実現とよりよいサービスの提供を目標として、介護業務を営んでおります。  
入居者様の介護状態に応じて的確なサービスを提供させていただくためには、入居者様に関する様々な医療情報が必要です。  
入居者様と確かな信頼関係を築き上げ、安心して介護サービスを受けていただくとともに、サービスの充実をにご理解をいただくためには、患者様の個人情報の保護は必須です。  
当施設では下記の基本方針に基づき、医療情報の管理を行い、入居者様の個人情報の保護に厳重な注意を払っております。 
 
1.当施設では、個人情報保護に関する法律・規則および関連指針を遵守し、それらに基づいた施設内の規程を定め、入居者様の情報を管理しています。また個人情報保護上の問題点がないことを適宜確認し、継続的な改善を図っています。 
 
2.当施設では、介護及び当施設の運営管理に必要な範囲において、入居者様の個人情報を収集しています。必要な情報の範囲に関しましては、医学的、専門的判断を必要とする場合もありますので、疑問な点につきましてはいつでも説明に応じます。 
 
3.当施設が収集した入居者様の個人情報を医学研究・教育・研修に用いることがありますが、入居者様のプライバシーを侵害しないように努めます。 
 
4.当施設では、入居者様の個人情報を適正に取り扱うために、責任者を置き、職員に継続的な教育を行っています。 
 
5.当施設では、入居者様の個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止し、安全で正確な管理に努めます。 
 
6.当施設では、一部の業務を外部の医療施設や会社等に委託する場合があります。この際、入居者様の個人情報を不用意に提供することはありませんが、医療安全上の観点等からやむを得ずこれらの施設等に知らせる場合があります。このような事態において、当施設では信頼のおける施設等を選択すると同時に、入居者様の個人情報が不適切に扱われないように契約を取り交わしています。 
 
7.当施設では、入居様の健康及び生命を守るために、診療上、サービス情報を第三者に知らせることが求められる場合も、その必要性を慎重に吟味し、できる限り入居者様の個人情報を保護するように努めます。 
 
8.当施設では、入居者様の要求に応じて、サービス情報を開示しています。また取り扱いに関して不適切な点があった場合にはそれを是正いたします。何らかの理由で開示や是正に応じられない場合にはその理由をご説明申し上げます。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引研修の受講支援等

両立支援・多様な働き方の推進

子育てや家族等の介護等と仕事も両立を目指す者たちの休業制度等の充実、事業所内託児所施設の設備業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

腰痛を含む心身の健康管理

短時間勤務労働者等も受信可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

生産性向上のための業務改善の取組

タブレット端末やインカム等のICT活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業務量の縮減業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減

やりがい・働きがいの醸成

ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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